יונתן סנטו: איך עסקים בונים אמון דיגיטלי לפני שהלקוח משאיר פרטים
לפני שלקוח משאיר פרטים באתר, מתקשר לעסק או בוחר נותן שירות, הוא בדרך כלל בודק. הוא מחפש את שם העסק, נכנס לאתר,…
לפני שלקוח משאיר פרטים באתר, מתקשר לעסק או בוחר נותן שירות, הוא בדרך כלל בודק. הוא מחפש את שם העסק, נכנס לאתר,…
התסריט הזה מוכר כמעט לכל ישראלי: מצאתם מקום מושלם לסוף שבוע, סגרתם את התאריך, שלחתם מקדמה ופתחתם קבוצת וואטסאפ נרגשת. ואז, החיים…
דמיינו את התרחיש הבא: החבר הכי טוב מתחתן, או שאולי חוגגים יום הולדת 30 למישהו מהחבר׳ה. קבוצת הוואטסאפ נפתחת, התאריך ננעל, יש…
סופשבוע אחד, אחרי יותר מדי חודשים של הבטחות ש״חייבים לעשות משהו עם כל המשפחה״, החלטתם סוף סוף להרים את הכפפה. קבוצת הוואטסאפ…
מודעת דירה טובה יודעת להראות את הדברים הנכונים: כמה חדרים יש, באיזו קומה הדירה נמצאת, אם יש מעלית, חניה, מרפסת, כמה מטרים…
תחושה טובה לא תמיד מגיעה מדבר אחד גדול. היא נבנית מהרבה דברים קטנים שחוזרים על עצמם: כיסא שנוח לשבת עליו, תאורה שלא…
במודעה כתוב ״דירה משופצת, 4 חדרים, מרפסת, חניה״. זה נשמע מסודר. יש תמונות, יש מחיר, יש מיקום כללי, ולפעמים גם כמה מילים…
כשנמצאים רגע לפני הזמנת וילה, בחירת לופט, פנייה לבעל מקצוע או קנייה של מוצר, אחד האתגרים המרכזיים הוא להבין אם הרושם הראשוני…
וילות ולופטים בישראל הם לא רק פתרון לינה או מקום למסיבה. הבחירה ביניהם תלויה באזור, באופי האירוח, במספר האנשים, ברמת הפרטיות, בשאלה…
מחיר הוא אחד הדברים הראשונים שאנחנו בודקים, אבל הוא כמעט אף פעם לא הדבר היחיד שקובע. כשאנחנו בוחרים מקום לחופשה, בעל מקצוע,…